1月18日，“第一百货巧手NO.1”加盟“百联匠心”品牌，由上海市劳动模范朱雯瑾领衔的工作团队向广大消费者展现了独具匠心的服务技艺。
        根据“百联匠心”品牌的实施计划，集团工会、全渠道品牌营销部与第一百货工会进行了多次研究，基于为品牌创建工作赋能的维度组建了业务群，并以消费者的需求为导向开展了系统设计和服务规划，逐步确定了品牌价值、服务特色和营销模块。在页面布局和场景功能上，更加注重图文视频的视觉吸引力和文化感染力，使人机对话更为舒展流畅。
        在品牌上线的作业过程中，业务群兼顾了三个层面：一是文化层面。从巧手匠心的中国文化入题，以“买椟还珠”的成语故事延展，呈现了朱雯瑾为黄金首饰编绳的文化基因；二是市场层面。以喜庆的中国红为页面底色，通过微视频和图片展示了编绳全过程，寓意吉祥的作品满足了春节市场需求；三是技能层面。邀请消费者线上预约参加现场编绳体验、黄金饰品免费清洗、个性化优惠组合导购等活动。